为规范我省房屋建筑和市*基础设施工程招投标活动，维护国家利益、社会公共利益和招投标当事人的合法权益，建立公平、公正、高效的招投标活动异议和投诉的受理及处理机制，近日，省住建厅就招投标活动异议与投诉的受理及处理提出实施意见。

　　本实施意见适用于本省范围内依法必须招标的房屋建筑和市*基础设施工程招标投标活动异议与投诉的受理及处理活动。

　　意见规定，房屋建筑和市*基础设施工程项目招标投标实行招标人负责制。投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、法规、规章及规范性文件规定的,可以依法向招标人提出异议。投标人或者其他利害关系人除对涉及开标事项提出异议的，应当向招标人提交异议书，招标人不接受的，异议人可向负责该项目招投标监督的建设行*主管部门投诉，建设行*主管部门应当责成招标人受理异议，并同时暂停该招标项目的招投标活动。建设行*主管部门不得违法干预招标人对异议的处理和回复。

　　意见明确，投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律行*法规规定的，可以在知道或者应当知道之日起10日内提出书面投诉。投诉人或者其他利害关系人依法向行*监督部门投诉的，应当向直接监管该项目的招投标行*监督部门提交投诉书。行*监督部门收到投诉书后，应当在3个工作日内进行审查，视情况分别作出处理决定。已决定受理的投诉事项，行*监督部门应当按照相关规定进行调查、取证、核实，听取被投诉人的陈述和申辩，公平、公正、高效的处理投诉事项。

　　意见强调，投诉事项涉及的相关信息需要在省内跨区域进行调查的，行*监督部门可向相关信息所在地住房城乡建设主管部门发函，提出协助调查要求；相关信息所在地住房城乡建设主管部门应当积极协助，并据实回复。投诉人捏造事实、伪造材料进行恶意投诉的，一经查实，行*监督部门应对恶意投诉人记录不良行为一次。行*监督部门做出处理决定后，应当向投诉人和被投诉人出具投诉处理决定书，并抄送招标人。行*监督部门应当建立投诉处理档案，并做好保存和管理工作，接受有关方面的监督检查。